Pravilnik o vračilih
Želimo, da ste z nakupom pri ADORN zadovoljni. Če vam izdelek ne ustreza, lahko v skladu z veljavno zakonodajo uveljavite pravico do odstopa od pogodbe.
14-dnevna pravica do odstopa
Potrošnik ima pri nakupu na daljavo pravico, da nas v 14 dneh od prevzema izdelka obvesti o odstopu od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog.
O odstopu od pogodbe nas lahko obvestite prek svojega računa v spletni trgovini, kjer pri naročilu izberete možnost za vračilo, ali po e-pošti na info@adornwear.si
V sporočilu priporočamo, da navedete:
- ime in priimek,
- številko naročila,
- izdelek, ki ga želite vrniti,
- obvestilo, da odstopate od pogodbe.
Rok za vračilo izdelka
Po obvestilu o odstopu morate izdelek poslati nazaj brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu.
Izdelek pošljite na:
Bits of Nature, Kaja Cizelj s.p.
Dolenja vas pri Krškem 69, Dolenja vas pri Krškem,
8270 Krško
Slovenija
Neposredni strošek vračila izdelka krije kupec.
Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Stanje vrnjenega izdelka
Kupec lahko z izdelkom ravna le toliko, kolikor je potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.
Prosimo, da izdelek pomerite previdno. Priporočamo, da originalnih etiket ne odstranjujete, dokler niste prepričani, da boste izdelek obdržali.
Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti izdelka, če je to posledica ravnanja, ki presega ravnanje, potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja izdelka.
Izdelek pred vračilom ustrezno zapakirajte in zaščitite pred poškodbami med transportom.
Povračilo plačila
Ob veljavnem odstopu od pogodbe vam bomo povrnili prejeta plačila v skladu z veljavno zakonodajo.
Pri odstopu od celotnega naročila povračilo vključuje tudi strošek najcenejše standardne dostave do kupca. Če ste izbrali dražji način dostave, dodatne razlike v strošku nismo dolžni povrniti.
Povračilo bomo izvedli najpozneje v 14 dneh od prejema vašega obvestila o odstopu. Povračilo lahko zadržimo do prejema vrnjenega izdelka ali dokler ne predložite dokazila, da ste izdelek poslali nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek nastopi prej.
Povračilo se praviloma izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri prvotnem nakupu.
Neskladni ali poškodovani izdelki
Če prejmete izdelek, za katerega menite, da ni skladen s pogodbo, nas čim prej kontaktirajte na:
info@adornwear.si
V sporočilu navedite številko naročila in opis težave. Priporočamo tudi, da priložite fotografije izdelka.
Pravice kupca zaradi neskladnosti blaga se uveljavljajo v skladu z veljavno zakonodajo in so ločene od 14-dnevne pravice do odstopa od pogodbe.
Podrobnejše informacije so navedene v Splošnih pogojih poslovanja spletne trgovine ADORN.